En janvier 2012, le service médecine-chirurgie de la clinique Notre-Dame à Waremme est en travaux depuis le mois d’août. D’ici fin 2012, le service sera rénové et un nouveau système de traitement des dossiers infirmiers, informatisé, sera testé. Pour que le service soit géré avec les moyens du 21ème siècle.
Dominique Bovenisty est l’infirmier en chef du service médecine et chirurgie de Notre-Dame. Tous les jours, en plus de côtoyer des patients, des ouvriers défilent dans les couloirs.
» Le hall du premier étage où se situe le service est déjà rénové. Toutes les chambres le seront également ainsi que la salle des infirmiers, explique Dominique Bovenisty. De plus, mon service teste le dossier infirmier informatisé pour l’ensemble du Centre hospitalier chrétien (CHC) qui comprend notamment la clinique Saint-Joseph à Liège ou l’Espérance à Montegnée. On y encode les paramètres des patients, on programme les soins, on les commente… Ce dossier est accessible à tous les médecins, où qu’ils soient. Ils peuvent ainsi vérifier l’état de leurs patients à distance. Mais ne me faites pas dire ce que je n’ai pas dit: les docteurs font leur tournée comme d’habitude, le dossier infirmier informatisé, c’est un plus ! »
Autre avantage du dossier: les antécédents sont accessibles en un clic. » On peut voir sur l’ordinateur l’évolution du patient, mais avoir également accès à ses radios… Pour l’instant, nous avons distribué un formulaire au personnel pour savoir quelles sont leurs connaissances en informatique et des formations seront organisées afin d’en assurer une utilisation optimale. »
Pour l’infirmier en chef, tous ces travaux n’ont qu’un but: permettre aux malades de recevoir des soins de qualité à proximité de chez eux.
» Le service datait des années’80. Aujourd’hui, on veut qu’il soit en accord avec son temps. On va installer le wi-fi dans le service, il y aura des lits électriques dans chaque chambre et les chambres seront également repeintes. On va également changer le système d’appel et le système électrique. Avant les chambres étaient seulement équipées d’une arrivée pour l’oxygène, il y aura désormais une arrivée de vide pour les aspirations et une d’air comprimé pour les aérosols notamment » précise l’infirmier en chef.
» Aujourd’hui, avec l’évolution de la médecine, on reste de moins en moins à l’hôpital. On doit diminuer les durées de séjour et éviter que les patients ne restent inutilement. Il faut que chaque patient soit dans le bon lit. C’est pourquoi depuis quelques années, on rénove les services. En 2009, les services de médecine et de chirurgie ont été fusionnés afin de permettre la création d’un service de revalidation » ajoute-t-il encore.
Même si tous ces travaux sont organisés pour un meilleur futur, ils causent quelques désagréments.
» On est parfois un peu à l’étroit car nous avons dû récupérer une chambre pour y installer notre salle des infirmiers qui est en rénovation. Au fur et à mesure de l’année, des autres chambres seront fermées mais d’autres rouvriront. Le but est de ne pas fermer le service pendant les travaux mais nous faisons attention au bien-être des patients. Lorsque les ouvriers ont dû faire des destructions, nous avons cloisonné afin de ne pas les exposer les patients aux poussières… Mais tous sont conscients que c’est pour leur offrir un meilleur service et beaucoup se réjouissent. Ils ne se plaignent pas, ils voient le bon côté des travaux! » conclut-il.